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索美企業(yè)概述
無錫索美裝飾設(shè)計工程有限公司直屬于北京索美裝飾設(shè)計工程有限公司更默契了，“北京索美裝飾”品牌創(chuàng)立于2004年建設項目，注冊資金100萬深入闡釋，是中國知名裝飾企業(yè)"中國紫名都裝飾控股集團"旗下子品牌之一積極。“索美裝飾”專注于快餐主義經(jīng)典家居空間創(chuàng)造設(shè)計。“索美裝飾”融合東西方文化及全新的設(shè)計理念和設(shè)計思維保持競爭優勢，為“白領(lǐng)一族”這一人群創(chuàng)造出時尚背景下、前沿、高品質(zhì)組成部分、美好的家居生活影響。它在“紫名都”的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下將會成為“紫名都”旗下乃至裝飾行業(yè)高端裝飾品牌中最具代表性的。2009年“索美裝飾”被認(rèn)定為北京市著名商標(biāo)的過程中，同時被中國建筑裝飾專家學(xué)者協(xié)會吸納為會員單位發展契機、中國裝飾界網(wǎng)站評選為2009年裝飾品牌最具發(fā)展?jié)摿白罹咄顿Y價值品牌之一。
無錫索美裝飾設(shè)計工程有限公司直屬于北京索美裝飾設(shè)計工程有限公司更默契了，“北京索美裝飾”品牌創(chuàng)立于2004年建設項目，注冊資金100萬深入闡釋，是中國知名裝飾企業(yè)"中國紫名都裝飾控股集團"旗下子品牌之一積極。“索美裝飾”專注于快餐主義經(jīng)典家居空間創(chuàng)造設(shè)計。“索美裝飾”融合東西方文化及全新的設(shè)計理念和設(shè)計思維保持競爭優勢，為“白領(lǐng)一族”這一人群創(chuàng)造出時尚背景下、前沿、高品質(zhì)組成部分、美好的家居生活影響。它在“紫名都”的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下將會成為“紫名都”旗下乃至裝飾行業(yè)高端裝飾品牌中最具代表性的。2009年“索美裝飾”被認(rèn)定為北京市著名商標(biāo)的過程中，同時被中國建筑裝飾專家學(xué)者協(xié)會吸納為會員單位發展契機、中國裝飾界網(wǎng)站評選為2009年裝飾品牌最具發(fā)展?jié)摿白罹咄顿Y價值品牌之一。
“索美裝飾”專注于為顧客提供“時尚設(shè)計促進進步、品質(zhì)材料發力、放心工程、優(yōu)良服務(wù)”迎來新的篇章，在每一個細(xì)節(jié)中以人為本 共創美好，詮釋出“舒適產(chǎn)品、舒適品位薄弱點、舒適居住覆蓋範圍、舒適感覺”。 “索美時尚設(shè)計積極性，打造時尚生活”奮勇向前，“索美裝飾”始終重視設(shè)計師團隊的專業(yè)化建設(shè)，設(shè)計服務(wù)結(jié)合國際風(fēng)尚實施體系，尊重個性選擇組建，為顧客提供時尚家居裝飾全案設(shè)計。
“索美裝飾”憑借“紫名都”的高度專業(yè)化發揮、規(guī)模效益化顯著、企業(yè)制度化的成功商業(yè)模式，集設(shè)計與時俱進、施工性能、裝飾主材經(jīng)營為一體的大型連鎖企業(yè)，憑借自身品牌魅力以索天下綜合運用，美億家為發(fā)展理念供給，將打造出一個全新的裝飾品牌的方法。2009年“索美裝飾”正式成為“紫名都”發(fā)展裝飾加盟連鎖的品牌之一，與“紫名都”品牌共同發(fā)展裝飾加盟連鎖進行探討。索美裝飾品牌以其特有的時尚落到實處、潮流、前沿等設(shè)計理念最新，在中國裝飾加盟品牌當(dāng)中將會閃耀奪目的光彩技術創新。
無錫索美裝飾的發(fā)展
中國房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，也給城市的另一個產(chǎn)業(yè)帶來了機遇重要作用，那就是象雨后春筍般興起的裝飾企業(yè)持續向好。無錫索美裝飾就是這個城市大大小小的裝飾業(yè)大軍中的一員。
同時充足，因為裝飾業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻相對較低進展情況，早期利潤空間大，也使得這支大軍的質(zhì)量參差不齊綠色化發展。每年若干的裝飾企業(yè)注冊的同時至關重要，也有無數(shù)個關(guān)閉。因為質(zhì)量用上了、服務(wù)等問題提升行動，裝飾業(yè)也成了消費者投訴的幾大問題之一。
無錫索美裝飾作為北京知名裝飾企業(yè)“北京紫名都裝飾集團”旗下品牌進入無錫是2010年的春季可靠保障，是無錫裝飾行業(yè)里進入較遲的外來裝飾品牌自然條件。在這個貌似生機蓬勃的季節(jié)里，卻是無錫裝飾業(yè)進入了競爭激烈的的時候開展。
北京紫名都裝飾集團尤總在完成對無錫市場的調(diào)查與了解后互動互補，毅然決定把在無錫的第一店設(shè)在了離無錫市區(qū)相對較遠(yuǎn)的城郊結(jié)合處———無錫新城區(qū)。避開了早期進入無錫的大型裝飾企業(yè)的鋒芒意向，搶占無錫的新興市場意料之外，以“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略開始了在無錫的發(fā)展。
無錫索美裝飾在經(jīng)過一個月試營業(yè)后正式開業(yè)發展空間，在進入無錫的短短的三個月內(nèi)就完成將近二百萬的簽單效果，這對于一個剛剛進入的品牌是很難做到的，也是無錫裝飾業(yè)中的奇跡足了準備，公司里所有員工都沉浸在喜悅當(dāng)中合作關系。但無錫公司的經(jīng)理朱青松看著施工工地的不斷推進，卻感覺到了問題存在的苗頭深刻內涵。
無錫索美裝飾雖然有著總部的強力設(shè)計人才支援傳遞，卻在工程管理上采取了大多數(shù)裝飾公司采用的項目經(jīng)理承包制、廠家合作制深入闡釋。項目經(jīng)理承包制不僅使得工程在銜接與質(zhì)量上的保障上出現(xiàn)了諸多問題相關性，也讓許多潛在的客戶流落在了項目經(jīng)理個人的手里完成的事情；因為合作廠家的拖延也使得工程在完工時間上出現(xiàn)了問題。這些問題的存在一直在經(jīng)理朱青松的心里揮之不去穩定，他深深知道改造層面，如果這些問題得不到徹底的解決，他們的品牌效應(yīng)將慢慢在客戶的心里褪色優勢與挑戰。
2010年的秋季經驗分享，無錫索美裝飾遇到了第一個因為工期延誤的糾紛，索美裝飾在與客戶協(xié)商做出了一定的賠償后了解此事創造；2010的歲末不難發現，因為廠家的衣柜沒有達到一個客戶的滿意，客戶在來公司支付尾期款時向他反映并提出了扣除部分尾款的要求設備製造。于是，總經(jīng)理朱青松一邊不分晝夜的親自奔波在各個工地上攻堅克難，狠抓質(zhì)量管理，一邊卻陷入了深深的沉思之中。雙向互動。效率和安。。品牌。深入開展。！
借著2011年春節(jié)的空閑等形式，他對施工客戶進行了意見調(diào)查技術的開發，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果開始醞釀他的管理制度改革計劃。
2011年的春節(jié)剛過相貫通，一個客戶的投訴電話不斷發展，讓他感覺到了管理制度的改革已經(jīng)到了勢在必行的時候。這天自動化方案，他看到的是一個客戶投訴公司提供的門鉸鏈生銹要求更換的問題緊密協作。他把材料部、工程部負(fù)責(zé)人喊到辦公室線上線下，要求他們立即核實并處理發揮重要作用。
第二天，他看到問題的核實情況：客戶的衛(wèi)生間門鉸鏈因為潮濕確實有生銹現(xiàn)象數據顯示。他請來產(chǎn)品供貨商要求其馬上提供符合質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品高質量，并安排工程部統(tǒng)計所有使用該產(chǎn)品的客戶。對所有使用該產(chǎn)品的客戶門鉸鏈進行了全部免費更換達到，開始了他改革
計劃的第一步智能設備，也同時創(chuàng)造了無錫裝飾業(yè)的第一個“產(chǎn)品召回制度”不可缺少。
2011年3月的第一個工作日，在經(jīng)過對施工隊伍的私下了解與溝通后特點，他在公司召開了全體工作人員會議積極回應。在這天的會上他宣布公司取消項目經(jīng)理承包制，所有施工項目和施工人員歸公司直接管理又進了一步，并宣布了留下和裁掉的施工人員與設(shè)計師名單多種場景。頒布了他的“高薪養(yǎng)工與激勵制度”，對留任的施工人員工資進行了上調(diào)規劃；頒布施工人員的處罰與獎勵制度擴大公共數據；設(shè)計師創(chuàng)意與服務(wù)獎勵制度；由公司出資對施工人員專業(yè)技能進行提升培訓(xùn)帶動擴大；向施工人員介紹了剛剛從北京聘請來的有著高檔裝修數(shù)十年施工經(jīng)驗的施工指導(dǎo)核心技術體系。
2011年3月的中旬，公司在完成與生產(chǎn)廠家的洽談協(xié)商后持續發展，第一批由廠家直接發(fā)貨的家具板材和工廠化制作工具到施工工地必然趨勢，這也同時宣告著索美開始了家具工廠化工藝標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)部制作的開始，杜絕了廠家定制家具尺寸的誤差與時間的延誤擴大。 2011年的5月初多樣性，無錫索美裝飾迎來了第一個公司直接負(fù)責(zé)的工程項目的勝利驗收完工，也同時收到了業(yè)主的表揚信新格局。朱經(jīng)理沒有失言明顯，把包有獎勵現(xiàn)金的紅包親自發(fā)給了受到業(yè)主表揚的施工人員手里。
2011年5月競爭力，公司發(fā)放獎勵金5千多元充分，6月發(fā)放獎勵金8千多元.面對一個個發(fā)出去的獎勵紅包，朱經(jīng)理開心的說：“公司發(fā)的多製造業，我不心疼優化服務策略，說明我們的生意好，你們拿的多發展基礎，說明你們的技術(shù)與服務(wù)好兩個角度入手！我希望公司發(fā)的越來越多，你們也拿的越來越多同期！”看似簡單的幾句話生產效率，卻是對所有員工大的激勵！
付出總有回報效果，公司客戶服務(wù)部自改革計劃實施后至今零投訴率證明了朱經(jīng)理的這一步?jīng)]有走錯使用；公司老客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶一個又一個的滿懷信心走進來證明了朱經(jīng)理的做法是睿智的。
